商标代理行业发展的上半场和下半场,商标代理人你们准备好了吗？

时间：2018-05-31

一、大多数代理公司的获客模式分析

我觉得公司想要获得利益是两种情况：

一、你主动找客户；二、客户主动找你。

而我们主要采取的第一种方式，你们主要是第二种。

目前，我们的主要操作模式是第一种方式，根据客户在商标局注册商标的信息主动去联系客户，因为这种是最直接最高效的获取意向客户的途径，驳回数据肯定是主攻方向。

不过有两点还是需要注意的：

一、采取这种模式的公司越来越多，有时为了扩大市场份额，难免会有低价竞争的可能；

二、市场是开放型市场，只局限于自己本地的市场迟早会受到“互联网”型企业的冲击，对于一些固步自封的小型代理机构来说，并不是一件很好的事情。

我们做知产服务的在市场的开发和客户的开发上与市面上其他的行业是一样的。

目前小型的代理机构或者地域性的代理机构主要的业务开发模式是以当地的客户为主，公司在哪里成立面向的就是哪里的客户及市场。只需要将商标、专利、政府政策等专业信息掌握全面，立足就没问题。

一些稍微有“互联”思维的代理机构，主要的开发思路是，掌握某个领域一部分的专业知识，就通过公司宣传或者其他的方法将公司推广出去，尽可能的获取需要这些方面服务的所有的客户，通过规模效应来实现公司的营收。后期如公司发展需要，再充实其他业务领域专业知识，来丰富公司业务范围，做大做强。

互联网的本质

要想用好，需要先理解互联网的本质，也就是互联网这个词。互联网，拆成三个字就是联、互、网。

联就是联结，就是把人通过互联网联结起来，未来还会把万物联结起来，就是物联网。

互是互动。人与人的沟通，人与物的沟通，以前都是单向的，比如你听收音机，看电视，都是音频、图像信息单向的传递给你，你是被动接收的。但互联网的视频APP、音频APP就不一样的，你可以随时切换，还可以吐槽评论。不止你能互动，海量的人同时互动也没有任何障碍，这才是互联网的魅力所在。

网是结网。当海量的人可以互动后，你怎样让他们通过写作的方式去完成一件事情，就是网络协同，一种新的商业组织方式。因此，才有了丰富多彩的商业模式创新。

有不少人会觉得我公司有网站，有微信公众号，甚至也搞了商标交易平台，就已经是互联网公司了。但实际上，判断是否已经互联网，最重要的是企业核心产品和业务有没有实现在线，你能不能直接在互联网上提供产品和服务，在线完成跟客户的互动。

传统的商标代理最大的障碍是在“联”，商标、业务员、客户都没有联结起来，很多还在用原始的文书档案管理，还需要完成基础的数据化、信息化的过程；目前的互联网2.0模式优势在于“互”，也就是他们已经让商标与客户，或者让代理人与客户通过APP、网站、公众号进行一定的互动。但距离“网”还有一定距离。




互联网的驱动力

企业的核心产品或服务实现在线后，需要将用户的在线行为准确地记录下来，这些数据可以用来优化用户下一次的体验，循环反复就能将产品做到极致。

比如用户第一次注册商标，你需要他逐个选择商品或服务，填写申请人资料、填写地址等繁琐的操作，等他下次再来注册时，就可以按照之前的数据简化流程，甚至做到一键注册。

包括查询判断、商标交易等，也可以通过人工智能和机器学习开发更好的产品，让商标行业的数据有更大作为。




四、互联网+上半场

互联网模式的2.0模式，就像托马斯的观点，他们着眼全国市场，着眼于规模化，他们用互联网技术改造传统行业，也就是所谓的“互联网+”模式。

他们把商标服务搬到网上，完成了在线化和一些简单的互动，核心是在网络协同这个方向上卷入更多的用户，产生互动，带来更大的社交体验和价值。

要完成在线化和数据化是一个很大的挑战，这也正是一个最大的机会。大部分的代理机构只是迈出了很小的一步，即使是在线化都有巨大的空间。

无论是传统代理、互联网代理或颠覆式代理，现在的起点都差不多，只要能完成在线化，你就能走向互动化，最后走向一个小的网络结构。

互联网+传统代理的加法是一种物理的堆积现象，运用比较简单的互联网手段，带来短暂的优势，几年下来，他们也陷入融资困难、人员离职率高、用户口碑不好等困境，本质的原因是他们并没有脱离“代理”模式，不是真正的互联网。随着一些新技术的应用，将开启行业互联网变革的下半场。




互联网X下半场

未来真正变革商标代理行业的互联网不是+而是X，也就是要做乘法，用网络协同和数据智能对商标代理行业彻底的解构和重构，产生化学反应，才能创造出我们现在还无法想象的未来。

目前，第三浪颠覆式创新模式3.0还停留在概念阶段，但必然是未来的选择。如果你的企业只聚焦在1.0、2.0，当决战的第三浪开始时，你可能发现自己根本不在前线，甚至连竞争的入场券都没有。