企业管理的最高境界

时间:2012-09-07

        各行各业中不同企业出现不同的企业管理方法,各种管理方法也有数百种之多,其中不乏已经被很多企业特别是发达国家的企业熟练应用的各种管理方法,诸如领导力提升法、团队沟通法、资源配置法、计划预算法、关键控制法、绩效考评法、项目管理法、结构调整法、三资整合法等等。也有人说:"管理就是领导、计划、组织、控制…"不错,这些都是很好的管理方法,但是为什么同样的方法出现不同的结果呢?
      
     因为这些仅仅是单纯的"方法"!因为人不同!管理实际上是在管人,人的规则、高效、独能与优化才是管理的终极目标,而管人光有方法是不够的!更要靠"心法"。
      
        有效的方法——“心法”

      "心法"也是方法,但有了它的方法就成了系统的方法,就象打仗一样,光有最先进的装备是不能打胜仗的,在中国的历史上,红军靠小米加步枪顶住了当时拥有最先进武器的日本侵略者,又打败了同样拥有清一色美式装备的"国军",靠的就是我们指战员的睿智、勇敢、坚毅、顽强与人民战争的"心法"的有机结合,具体到方法,我们会发现就是在军队里建立了"政治委员"体系,这个体系极大程度的实现了官兵无缝沟通,得到的就是上下同心,相互信任!从而激发了极大的战斗力!事实证明,这个体系的成熟运行就是中国革命的胜利之时!
      
        信任问题最难解决

     管理中首先要解决,但也最难解决的问题其实是信任问题。如何解决信任问题呢?据调查:有超过20%的职场人士对自己的直接上级不信任。在调查中,能够非常信任上级的员工只占一成多。可能有人觉得员工信不信任对领导者来说无关紧要,因为员工必须按照领导者的意愿行事。但事实是,员工对上级的信任与否决定其表现。对领导层缺乏信任,员工行为就会短期化--缺勤增加,拖延工作,准备后路,把建立对外关系看得比公司利益更重,要求短期现金报酬…这些短期行为会直接影响到团队绩效和部门效益。

     "得民心者得天下",这是千古印证的真理,那如何得民心呢?总结起来不外乎"要了解民所想、理解民所怨、引导民所望、给予民所求、打击民所恶、绝之民所愤"。爱民生威,爱民德望,这个爱就是博爱!而博爱的根基就是信任!由信而生爱,由爱而助信,这就是中华民族五千年文化留给我们的宝贵传承,治理天下如此,管理企业亦如此!当信任你的员工时,你同样也会获得员工的信任,企业就会快速发展;当你不信任你的员工时,同样员工也会不再信任你,你的问题也就越来越多,直到刚性消弭或自陷困境。

        信任不是你的事或我的事,信任是我们共同要做的事。现在很多企业主抱怨这个员工阴险狡诈,那个员工背信弃义,没人值得信任。此时想一想,你是否给了其足够的信任?你自己也是否值得别人信任?只有当信任产生互动,信任的力量才会产生,组织才会变得强大。提出"管理得少就是管理得好"这一观点的美国通用电气CEO杰克韦尔奇曾经自豪的说:"我信任我的员工,他们也信任我"。
      
        五种"精神财富"

     从社会资本的角度看,企业拥有五种"精神财富",分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任,五种信任加起来之和才是企业的立身之本。而这五种信任当中,员工对企业的信任又是本中之本,万源之源。
     
        管理就是信任,就是在互动中增加信任,就是想办法打开信任的大门,也是不断地惩罚无信的过程。企业管理的最高境界之一就是信任管理,对于企业家来说,信任管理最为重要的,不能只雇用员工一双手,应该雇用员工整个人,而且还应该对其给予充分的信任。

        相关文章请参见:华唯商标转让网 www.hw-tm.com
         

上一篇:已是第一篇 下一篇:已是最后一篇