我们的品牌也需要故事

时间:2020-10-24

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    我们的品牌也需要故事

      

    (原标题:我们的品牌也需要故事)

    近日,巴塞罗那这座以地中海风光和浓厚艺术气息享誉世界的名城,因一场运营商汇聚的盛宴——“MWC2016”,而熠熠生辉。中国移动“4G+”、“机器人小和”、“5G联合创新中心”再度成为全世界目光聚集之焦点。

    “4G+”正由一个技术术语演变为网络品牌,由网络品牌转化为企业品牌,“时代需要先锋、民族需要英雄”,而企业需要品牌,“4G+”品牌的显化与聚焦再度成为我们企业新年征程中的重中之重。我们需要讲好“4G+”的品牌故事,才能在奔向5G愿景的旅途中实现企业的战略转型与可持续发展。

    品牌故事就是以品牌为核心,对品牌的创立或发展历史进行故事化讲述,从而将与品牌相关的时代背景、文化内涵、经营理念等进行深度展示与可视化。“4G+”品牌需要故事,就像一个有魅力的人需要传奇经历。当一个适当合理的品牌故事被一而再再而三地传播,无疑会增加客户对品牌的正面认知,增强品牌的说服力和亲和力;情感是促进品牌传播效果的重要因素,故事正好具备情感特点。

    品牌故事是“讲”出来的。大部分品牌故事都是经过精心编辑和设计的,对曾经发生或流传过的故事重新寻找角度,安排合理的情节,并进行渲染气氛等加工,然后才将它们传播给广大受众,使他们加深对企业及品牌的好感和印象,从而达到良好的品牌传播效果。譬如,擂茶的故乡湖南常德桃花源,有人看到的是“苦难辉煌”,亦有人看到的是“世外桃源”。而擂茶的故事在于关羽进军西蜀,屯兵资水之侧桃花江畔,瘟疫流行,无数将士染病,民间一老翁将祖传秘方“三生汤”献之,三军将士痊愈,这秘方便一代一代传下来,成了今天的擂茶。擂茶因此广为传播,与桃花美酒蜚声海内外。

    和所有故事一样,“4G+”品牌故事通常需要五个要素:角色、情节、情景、冲突、象征。此外,还要交代“5W和1H”,即人物、时间、地点、事件、原因和结果。

    另外,还需要理清以下5个问题:故事具有什么样的背景?在这个背景下有什么冲突或对立?品牌故事主角以什么样的方式解决问题?受益者如何?造成了什么样的社会效应?

    在创作“4G+”品牌故事之前,必须了解我们最想让消费者知道什么?这个故事要向消费者表达什么?是技术先进还是终端特殊?是品牌创建者或领导者的精神和品质?还是企业的某种正面特性?一经确定,就可以沿着一条主线进行讲述。

    创作“4G+”品牌故事,一要多走动,和品牌创始人、品牌管理者、研究开发人员、销售人员等多聊聊,收集合适的故事素材;二要学习故事的讲述技巧,围绕主题,娓娓道来。而“4G+”品牌故事创作完成后,就要对其进行传播。

    对“4G+”品牌故事的传播需要一些技巧,但是要尽可能地淡化广告的味道,如此才能与广大移动客户产生共鸣,不断提升企业与“4G+”品牌的影响力和覆盖面。


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